Узнать свои услуги МТС

Узнать свои услуги МТС

Проверка списка подключенных услуг

Самый простой способ узнать — набрать номер контактного центра МТС. Оператор компании предоставит полный список сведений, в котором можно посмотреть:

  • Перечень подключенных платных услуг;
  • Какие программы и функции платные/бесплатные можно подключить самостоятельно;
  • Узнать, как отказаться от платных и неиспользуемых подписок.

Звонки на горячую линию МТС бесплатны и доступны круглосуточно.

Проверить подключение платных информационно-развлекательных сервисов можно, отправив с телефона запрос. Для этого необходимо набрать комбинацию *152#. После этого на экране телефона появится информационное окно, где выбирается соответствующая категория:

  1. каталог подписок (1);
  2. мои текущие подписки(2);
  3. отписаться от подписок (3).

Выбрав цифру *2#, можно узнать всю информацию по активированным на телефоне платным опциям и услугам.

Еще один быстрый способ узнать перечень подключений – воспользоваться личным кабинетом МТС. Для этого авторизуйтесь в кабинете и перейдите в меню в пункт «Управление услугами», затем «Все подключенные услуги». После чего будет предоставлен развернутый перечень подключенных платных опций, где можно узнать, с какого периода подключена функция, размер и сроки взимания абонентской платы.

На сайте МТС приведен ещё один способ, позволяющий проверить информацию с помощью отправки SMS. На телефоне вводится номер *111*11# и оператор вышлет все сведенья о подписках текущего номера. Но абоненты, воспользовавшиеся данной опцией, отмечают, что она не совсем корректна. Для некоторых пакетов МТС комбинация не срабатывает. Отправленное SMS отключает платную услугу MMS+, а не выводит список подключенных приложений.

На сайте МТС можно узнать весь перечень платных и бесплатных функций, которые можно подключить в вашем тарифном плане, при этом дано краткое описание и условия пользования по каждой услуге.

Способы отключения платных услуг и опций

Абоненты не всегда владеют информацией о полезности и практичности всех подключенных платных услугах в своем тарифном плане. Некоторые, поспешив, отключают услугу, а через время возникает потребность в ее восстановление.

Внимание! Повторное подключение услуг, функций и опций для абонентов МТС, в зависимости от тарифного плана, может быть платным. Данные сведения можно узнать у оператора.

Есть ряд способов отключения и отписки от предоставленных платных услуг:

  • Выслать запрос USSD с кодом, которой соответствует конкретной услуги. Чтобы узнать код, необходимо зайти на официальный сайт МТС и указать в поиске название услуги. После чего он появится на экране;
  • Зайти в личный кабинет на сайте МТС, выбрать раздел «Управление услугами» и перейти в подраздел «Все подключенные услуги». В появившемся списке рядом с каждой опцией и услугой, подключенной к номеру абонента, можно убрать либо поставить галочку, тем самым отписавшись от подключенных функций;
  • Набрав на телефоне номер 0890, вы попадаете в абонентскую службу МТС. Там, прослушав информационный блок и следуя предоставленной инструкции, можно самостоятельно отписаться от опций. Если же возникли трудности, то робот-информатор предложит связаться с оператором, который поможет внести все изменения;
  • Набрав комбинацию *152# и выбрав цифру *3#, также можно отключить платные функции;
  • Пользователи могут получить помощь и узнать все необходимые сведения, посетив центры обслуживания МТС. Клиенту потребуется предъявить паспорт, либо доверенность, если сим-карта оформлена на другое лицо, и ответить оператору МТС на ряд вопросов, связанных с использованием текущего номера. Далее сотрудник центра, согласовав список платных функций и услуг, проведет их отключение.

Абоненты МТС могут выбрать наиболее удобный способ для отключения платных развлекательно-познавательных функций и услуг от своего номера.

Узнаём какой тариф на интернете в МТС

Оператор МТС предлагает много разных способов узнать параметры Internet-тарифа, на который подключён пользователь. Такую информацию можно получить по телефону, позвонив консультанту. Можно получить сведения из личного кабинета. Третьим способом будет получение названия услуги с помощью специальной команды.

Узнать тариф интернета через sms-сообщение

Одним из самых простых решений получить ответ на вопрос: «как узнать на МТС тариф интернета», будет отправка специальной команды. Достаточно с сим-карты оператора набрать номер *111*59#. В ответ на телефон приходит sms-уведомление с названием вашего тарифа. Эта услуга совершенно бесплатная. Sms-ответ приходит практических сразу, а пользоваться этой командой можно в любом месте домашней сети или роуминга.

Узнаём интернет-тариф с помощью оператора

Вторым способом ответа на вопрос: «узнать тариф на домашний интернет МТС», будет звонок оператору. Номер, по которому можно дозвониться до оператора-консультанта прост 0890 и зелёная трубочка. Преимуществ от разговора с представителем компании много. Можно узнать не только тарифный план, но и его параметры, да и на любые другие вопросы, здесь можно получить ответ. Минусом этого способа является время. Чтобы поговорить с оператором, необходимо будет дождаться свободного человека. Иногда между звонком и ответом представителя проходи несколько минут.

Пройти тестХочешь сократить расходы на мобильную связь?

Пройди опрос, это займет всего 1 минуту и узнай какой тариф тебе подходит.

Перед тем как узнать тариф домашнего интернета на МТС, потребуется ответить на несколько вопросов консультанта. Понадобится предоставить информацию, по паспортным данным, также представитель может попросить произнести кодовое слово или улицу проживания абонента. Только после этого можно получить ответы на вопросы.

Услуга бесплатная, операторы вежливые и с радостью ответят на все интересующие клиента вопросы. Так что, если вопросов несколько, перед звонком в службу поддержки, можно составить небольшой список того, что необходимо узнать.

Узнаём интернет-тариф через интернет

Третий по очереди, но не по значению способ это узнать тариф МТС через интернет. Сейчас во Всемирной паутине можно получить всю интересующую информации, достаточно войти в свой личный кабинет, или как это официально называется в МТС – интернет-помощник. Плюсом будет то, что можно получить не только название своих услуг, но и всю подробную информацию по нему. Internet способ лучше остальных и тем, что можно найти все активные цены оператора на данный момент и сравнить их с используемыми.

Чтобы зайти в интернет-помощник, необходимо посетить официальную страницу и введя свой логин и пароль зайти в личный кабинет. Логином является номер телефона, а пароль, приходит по sms. Если пароль был забыт или до этого не получался, то заказать его можно набрав номер 111 и вызов. Старый пароль не восстанавливается, всегда заказывается новый. Услуга абсолютно бесплатная, за сообщение с паролем плата не взимается.

Интерфейс в личном кабинете очень дружелюбный и интуитивно понятный. Все интересующие вопросы и их решение легко найти просто следуя подсказкам сайта. Достаточно просто захотеть и решение найдётся. Если же что-то всё же не удалось найти, то через сайт можно связаться с технической поддержкой. Представитель компании всё объяснит и направит клиента в нужном направлении.

Для того чтобы узнать через интернет тариф на МТС, необходимо перейти на страницу тарифы и услуги. Именно здесь высвечивается вся подробная информация о подключённом плане, которым вы пользуетесь.

В компании всегда заботятся о клиенте и о качестве предоставляемой ему услуге. Все из перечисленных способов удобны, и при их использовании не возникает дополнительных трудностей. Каждый из абонентов, найдёт способ по своему вкусу.

Как узнать какие услуги подключены на операторе МТС

Зачастую сотовые операторы без предупреждения подключают нам массу бесполезных услуг, начиная от обычного определителя номера и мелодии на гудок, заканчивая какой-нибудь необычной функцией, которую вы и использовать то не будете никогда. От множества подключенных платных услуг баланс тает прямо на глазах. Мобильные операторы грешат тем, что включают различные опции в тот или иной тарифный, забывая при этом предупредить своих клиентов об их наличии. Следовательно, выбрав оптимальный на первый взгляд тарифный план, вы получите «в нагрузку» кучу абсолютно бесполезных услуг и, как следствие этого, массу неожиданных расходов.

Узнать список услуг, подключенных на МТС. можно с помощью определенных команд у вашего оператора. Если вам необходимо подключить какую-либо платную функцию из списка доступных вам услуг, компания ознакомит вас с перечнем предоставляемых услуг абсолютно бесплатно. Для этого необходимо набрать команду *152# и нажать клавишу посыла вызова. Следуя советам информатора, вы можете получить любую интересующую вас информацию, касающуюся вашего тарифного плана и подключенных платных услуг.

Как проверить услуги, подключенные на МТС?

Если вы заранее знаете свой вопрос, можно сэкономить время, дописав небольшое продолжение к предыдущей команде. Введите *152*2# и затем нажмите кнопку вызова. Здесь можно будет отказаться от ненужных вам услуг, внимательно слушая подсказки и следуя советам.

Компания МТС создала для своих абонентов удобный и бесплатный «Интернет-помощник «, который также может ознакомить вас со списком подключенных платных услуг. Выберите пункт «Тарифы, услуги и скидки», далее выберите меню «Управление услугами». Здесь вы тоже сможете ознакомиться с услугами вашего тарифного плана и с легкостью отключить ставшие ненужными опции. Нужно всего лишь снять или установить галочку напротив той или иной опции. Все эти манипуляции вы можете сделать через мтс личный кабинет

Платные МТС услуги можно посмотреть с помощью отправки SMS-сообщения. В ответ на ваше смс вам придет сообщение, содержащее полный список активных услуг, активированных на вашем тарифном плане. От подключенных на МТС платных опций можно попробовать отделаться с помощью комбинации *111*11#, но это может не сработать.

Еще один способ избавиться от ненужных платных услуг — лично посетить ближайший салон вашей сотовой связи. Это избавит вас от необходимости действовать согласно подсказкам автоинформатора и набирать различные цифровые комбинации, но зато даст возможность лично изложить проблему специалистам. Здесь же, в салоне, можно и отключить ненужные услуги, если SIM-карта оформлена на вас. Для этого нужно захватить с собой паспорт или доверенность (если SIM-карта на вас не оформлена).

Другие способы отключить подписки тарифа супер МТС

Тарифный пакет Супер МТС содержит очень много платных приложений, которые постепенно без спроса пользователя активируются или со временем становятся платными. Если вы решили отключить такие опции, но вышеизложенные методы не помогли, существует еще несколько действенных вариантов, которые успешно помогут выключить раз и навсегда бьющие по карману бесполезные услуги. Ознакомьтесь с такими способами далее:

  • Чтобы удалить из списка услуг «БИТ Smart», наберите следующий код: *111*8649# и кнопка позвонить.
  • Отключить «СуперБИТ Smart», воспользуйтесь шифром *111*8650# плюс вызов.
  • Убрать «МиниБИТ», набирайте *111*62#, дайте вызов, а затем жмите 1.
  • GOOD’OK и «Музыкальная шкатулка» отключаются при помощи USSD-кода *111*29#.
  • Приложение, которое дает информацию, кто вам звонил, когда телефон был выключен («Вам звонили») отключается, благодаря коду *111*38#.
  • Удалить «Новости», которые бесконечно всплывают на экране: *111*1212*2#. Или более надежный способ: удалите все входящие сообщения, используя меню телефона. Для этого войдите в МТС Сервисы – МТС Новости – Полученные. В том же меню в настройках новостей МТС найдите дополнительную вкладку «Вещание» и поставьте знак выключить напротив.

Используя личный кабинет – услуга «Интернет-помощник»

Если вы хотите все время быть в курсе, какие приложения подключены на данный момент к вашему номеру, воспользуйтесь личным кабинетом. Для этого зайдите на сайт МТС: mts.ru, на страничке которого вверху найдите кнопку «Личный кабинет». Вам придется пройти регистрацию, чтобы получить пароль для входа и использования своего интернет-помощника. Здесь у вас всегда будет возможность постоянно наблюдать, какие новые услуги подключились недавно и за ненадобностью их удалять, как все остальные ненужные. Это возможно сделать, используя клавишу «Удалить» напротив каждой опции.

Позвонить оператору службы поддержки

Служба круглосуточной поддержки абонентов МТС непременно поможет вам в любом вопросе, в том числе отключения того или иного сервиса. Для этого наберите на своем телефоне короткий номер 0890 и следуйте подсказкам автоответчика. Когда оператор поднимет трубку, объясните цель вашего обращения. Вам придется ответить на несколько проверочных вопросов, которые помогут удостоверить вашу личность, а затем оператор без проблем устранит любую неугодную вам опцию. Через некоторое время, скорее всего, придет сообщение, оповещающее вас об отключении того или иного приложения.

Посетить офис МТС Россия

Вы всегда можете посетить ближайшее представительство компании МТС Россия. Сотрудники мобильной связи непременно помогут вам в решении того или иного вопроса, но прежде вам придется удостоверить свою личность при помощи паспорта. Здесь вам помогут не только отключить ненужные приложения, но разобраться, какие из них являются важными для вас и их удалять не стоит. Кроме того, вы можете предъявить любую претензию оператору в письменном виде. Если выяснится, что компания была неправа – вы вправе требовать компенсации за нанесенный ущерб навязанными без вашего согласия услугами.

Как узнать подключенные услуги на МТС?

Чтобы избежать чрезмерных затрат на мобильную связь и списаний за опции которые не используются, многим абонентам стоит периодически проверять свои подключенные услуги. Зная их, ими можно либо полноценно пользоваться, либо отключить. Любой из этих вариантов более выгодный, чем трата денег на неизвестные самому себе и вероятно не нужные опции.

Большинству из вас наверняка знакома ситуация когда оператор связи вводя новую услугу, в рамках рекламной акции добавляет ее автоматически и предоставляет бесплатный доступ на определенное время. А после того как бесплатное предложение перестает действовать, опция так и остается подключенной, но за нее уже списываются средства с вашего счета. В то время как вы уже и забыли, что когда-то что-то подключалось.

Или, так же распространены ситуации, когда при смене тарифного плана к нему «бонусом» подключается простенькая и дешевая на первый взгляд опция, за которую ежедневно списывается абонентская плата, но которая вам совершенно не нужна.

Как можно узнать свои подключенные услуги?

Если вы стали замечать что стали тратить на связь больше денег чем обычно или списания со счета стали происходить когда вы не пользовались телефоном, тогда самое время проверить какие платные услуги и подписки подключены к вашему номеру МТС. Благо, что оператор предоставляет множество разнообразных способов контроля:

  1. Первый и самый простой способ — набрать *152# «вызов». после чего вам будет выведено интерактивное мобильное меню. В нем нужно выбрать категорию «Ваши платные услуги» и нажать соответствующую ей цифру (цифра 2 ). В следующем меню выберите пункт 1 «Опции». Когда запрос будет обработан вам придет сообщение со списком подключенных платных опций.
  2. Второй способ аналогичен первому, но чуть проще: можно набрать прямой запрос *152*2# «вызов» – вам также будет выведено меню, где нужно выбрать пункт 1 «Опции». В ответ на запрос будет прислано SMS, где будут значиться названия подключенных услуг.
  3. Для того чтобы узнать подключенные платные опции и подписки МТС позвоните на номер автоинформатора 0890 или колл-центра службы поддержки 8-800-250-0890. И, либо выберите через голосовое меню пункт «Управление услугами и подписками», либо попросите оператора сказать какие опции подключены, и при необходимости, сразу же можете отключите их.
  4. Наименее популярный способ — обратиться в офис МТС, взяв с собой паспорт. Опытные менеджеры не только расскажут о подключенных услугах, но и помогут их отключить, и даже запретить подключение новых.
  5. И, конечно, для проверки подключенных на телефоне услуг вы можете воспользоваться «Интернет-Помощником». Войдите в Личный кабинет на сайте mts.ru, с телефона или компьютера, найдите категорию «Сервисы и услуги», в ней будет вся необходимая вам информация.

Какие платные опции МТС могут быть подключены?

Наиболее часто подключаемые платные дополнительные услуги МТС – это опции GOOD’OK, GPRS, WAP+, MMS+, «Вам звонили», «Чат», «Интернет+», «Я на связи», «Любимый номер», «Антиопределитель номера», «Соседние регионы», «Конференц-связь», «Запрет вызова», «Мобильный офис», «Переадресация вызова». Однако, это лишь малая часть, активных опций у вас может быть на много больше. Поэтому рекомендуем проверить все самостоятельно одним из приведенных выше способов и отписаться от ненужных опций оставив только необходимые.

К слову говоря, со мной, автором данной статьи, произошел недавно случай, как раз и побудивший ее написать: я не пользовался своей второй SIM-картой несколько недель, а в это время ее баланс «таял на глазах», и виной этому как раз была одна из подключенных услуг. Поэтому настоятельно рекомендую узнавать периодически что подключено на вашем номере и вовремя отключать все чем не пользуетесь.

Видео-гид по работе в интернет-помощнике


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *