Добавить трафика на Теле2

Добавить трафика на Теле2

Как подключить тарифный план?

Ранее оператор предлагал выполнить подключение следующими способами:

  1. С телефона командой.
  2. Звонок на выделенный номер.
  3. В личном кабинете.
  4. В приложении.
  5. В контактном центре.

Можете выслать запрос на специальный номер. Как подключить тариф Черный на Теле2 за 90 рублей в месяц? Достаточно набрать команду *630*1#. Дождитесь ответа от системы, должен поступить отчет о выполнении.

Второй вариант – в голосовой службе. Нужно:

  • Позвонить по номеру 630.
  • Голосовой помощник предложит тарифы.
  • Нужно сделать выбор и активировать план. Управление происходит с применением тонального набора.

Можно позвонить оператору. Наберите номер 611 и дождитесь ответа от специалиста. Сообщите сотруднику о желании перейти на Черный, он поможет клиенту.

Личный кабинет позволяет забыть об устаревших способах управления счетом. Теперь можно быстро менять планы, достаточно совершить несколько кликов. Потребуется:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Проследовать в ЛК.
  3. Указать номер и пароль, пройти авторизацию.
  4. Пользователь окажется на основной странице.
  5. Откройте раздел с тарифами.
  6. Выберете вариант.
  7. Нажмите на кнопку для подключения.

Последний способ – программа. В плане алгоритма действий она не слишком отличается от кабинета. Но приложение более удобно, позволяет сократить затраты времени и полноценно управлять услугами.

Альтернатива для клиентов

Хотите найти иной вариант? Среди действующих тарифов внимания заслуживает план Мой разговор. Текущие условия:

  1. Размер абонентской платы – 199 рублей.
  2. Включено 2 ГБ трафика для выхода в интернет.
  3. Действует безлимит на Теле2.
  4. Предоставляется 200 минут для звонков на другие сети.
  5. Выдается 50 СМС.

В целом программа достойная. Конечно, она обойдется клиентам дороже. Но оператор увеличил пакеты для абонентов, поэтому реальной переплаты практически нет. Можно советовать программу для подключения.

Предлагается выполнить дополнительную настройку. К программе можно добавить СМС, минуты и трафик. Естественно, все дополнительные опции предоставляются за отдельную плату, стоит принять данный факт во внимание.

Как перейти на этот тариф?

  • Воспользоваться командой *630*2#.
  • В голосовой службе по номеру 630.
  • В личном кабинете или приложении.
  • Через специалиста контактного центра.
  • Сразу подключиться к оператору на этом плане.

Иногда включенного в тарифный план пакета интернета оказывается недостаточно. Теле2 предлагает абонентам воспользоваться опцией «Добавить трафик», которая подключает еще от 100 Мб до 5 Гб.

Проверка остатков трафика

Перед активацией дополнительных пакетов полезно проверить – весь трафик, включенный в ежемесячную плату, действительно израсходован или доступ к сети отсутствует по другим причинам.

Удобней всего воспользоваться для проверки остатков пакетов личным кабинетом. Для входа в него достаточно выполнить следующие действия:

  1. Зайти на сайт оператора.
  2. Рядом с главным меню нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».
  3. Ввести телефон и пароль, или выполнить вход только по номеру телефона.

Пользователи смартфонов и планшетов вместо личного кабинета могут пользоваться приложением для смартфонов. Также получение информации доступно с помощью USSD-запросов. Но конкретная команда зависит от тарифа и/или опций.

Например, для проверки оставшегося трафика на тарифах линейки «Черный» надо использовать команду *155*0# , а при подключенной услуге «Пакет интернета» – *155*19# . Уточнить команду подходящую для ситуации конкретного абонента можно по телефону контактного центра оператора – 611. Можно также попросить сотрудника справочной службы сразу предоставить информацию об активных опциях, пакетах и их статусе.

Прочая информация

Многие клиенты компании спрашивают, как добавить 100 Мб на Теле2 в период путешествий и насколько это возможно. При поездках в пределах территории Российской Федерации (за исключением республики Крым) осуществить процедуру подключения услуги возможно любым стандартным способом. Стоимость операции в роуминге изменяться не будет. Существенное ограничение для подключения: воспользоваться опцией могут только те абоненты, у которых подключена услуга «Интернет с телефона» и «День в сети» и исключительно при наличии тарифного плана, предполагающего наличие пакета интернета.

После того, как объем пакета будет полностью потрачен, доступ в интернет закроется. Возобновление будет возможно при подключении нового объема или после списания очередной абонплаты. Если основной пакет начнет действовать снова, то в первую очередь произойдет его расходование, после – приобретенного вновь. Добавление мегабайт через «Личный кабинет» возможно даже при отсутствии доступа в глобальную сеть. Длительность действия опции – один месяц.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *