Автоответчик на МТС

Автоответчик на МТС

Описание услуги «Автоответчик»

Как мы уже говорили, услуга «Автоответчик» представлена в трёх вариантах. Они отличаются по своей функциональности и по стоимости. Для начала мы рассмотрим услугу «Голосовая почта (базовая)».

Услуга «Голосовая почта (базовая)»

Данная услуга действительно предлагает лишь базовый функционал. Она позволяет сохранять до 15 голосовых сообщений от одного абонента. Срок хранения сообщений, как прослушанных, так и непрослушанных, составляет одни сутки. Максимальная длительность каждого сообщения ограничена 60-ю секундами. Возможность записи персонального приветствия отсутствует, а для прослушивания сообщений мы можем воспользоваться голосовым порталом 0860.

Абонентская плата за услугу «Голосовая Почта (базовая)» составляет 0 рублей, плата за подключение отсутствует. Звонки на номер 0860 не тарифицируются.Если вы хотите установить автоответчик на МТС, но не хотите переплачивать за излишний функционал, то эта услуга для вас!

Услуга «Голосовая почта»

Что касается автоответчика от МТС в лице услуги «Голосовая Почта», то здесь мы можем видеть более продвинутый функционал. Непрослушанные сообщения хранятся 7 суток, прослушанные – 10 суток, максимальная длительность одного сообщения составляет 90 секунд. Максимальное количество оставляемых сообщений для каждого абонента – 20 шт. Имеется возможность записать своё персональное приветствие, которое будут прослушивать все звонящие абоненты. Реализовано и получение SMS-уведомлений. Если в базовой версии мы можем прослушивать сообщения исключительно с телефона, то в этой версии присутствуют такие возможности, как отправка голосовых сообщений на электронную почту или по MMS.

Также имеется функционал по доступу к голосовым сообщениям через web-интерфейс. Для обеспечения безопасности реализован доступ к голосовому ящику посредством ввода пароля. Абонентская плата за использование услуги составляет 2,3 руб./сутки, плата за подключение отсутствует, вызовы на номер 0860 не тарифицируются.

Услуга «Голосовая почта+»

Данная версия услуги «Автоответчик» ориентирована на самых требовательных абонентов. Она позволяет хранить непрослушанные сообщения 10 дней, а прослушанные – 14 дней. Длительность записываемых сообщений составляет до 120 секунд, максимальное количество сообщений для одного абонента – до 30 шт. Также реализованы такие возможности, как запись персонального приветствия, отправка SMS-уведомлений, установка защитного кода и управление голосовым ящиком с помощью приложений (для iOS и Windows Phone). Абонентская плата за использование данной версии автоответчика составляет 3,3 руб./день, плата за подключение отсутствует. Вызовы на номер 0860 не тарифицируются.

Общие условия

Представленные в обзоре услуги доступны и в международном роуминге. При нахождении за границей для прослушивания сообщений используется номер +7-916-892-0860. Для управления услугами (например, для записи приветствий и настройки прочих параметров) используется веб-интерфейс или сервисный номер 0860. Что касается персональных приветствий для услуг «Голосовая Почта» и «Голосовая Почта+», то здесь реализована возможность записи приветствия с именем звонящего абонента. Адрес веб-интерфейса http://www.vm.mts.ru/.

Как подключить «Автоответчик» МТС

Для того чтобы подключить один из вышеописанных автоответчиков на МТС, воспользуйтесь следующими командами:

  • Услуга «Голосовая Почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*2919# или отправьте SMS с текстом 2919 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности на номер +7-916-892-0860;
  • Услуга «Голосовая Почта» — наберите USSD-команду *111*90# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 1 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении данного варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности, занятости и отсутствию ответа на номер +7-916-892-0860;
  • Услуга «Голосовая Почта» — наберите USSD-команду *111*900# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 9 на бесплатный сервисный номер 111. При подключении этого варианта услуги происходит автоматическая установка переадресации по условию недоступности, занятости и отсутствию ответа на номер +7-916-892-0860.

Время ожидания ответа составляет 15 секунд. При необходимости, вы можете установить персональные настройки переадресации и изменить время ожидания ответа.

Как отключить услугу «Автоответчик» на МТС

Для отключения услуг предусмотрены следующие способы:

  • Услуга «Голосовая почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*2919*2# или отправьте SMS с текстом 29190 на бесплатный сервисный номер 111;
  • Услуга «Голосовая почта — наберите USSD-команду *111*90# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел) 2 на бесплатный сервисный номер 111;
  • Услуга «Голосовая почта (базовая)» — наберите USSD-команду *111*900# или отправьте SMS с текстом 90 (пробел)10 на бесплатный сервисный номер 111.

Списание абонентской платы прекратится сразу же после отключения той или иной услуги.

Если вы хотите всегда быть на связи с вашими близкими людьми и не пропускать ни одного звонка и сообщения даже тогда, когда вы находитесь вне зоны действия сети или ваш телефон выключен, то вы можете воспользоваться услугой «Автоответчик» от МТС. Услуга доступна к подключению для всех клиентов компании.

Сервис «Автоответчик» включает в себя следующий спектр услуг:

  1. «Базовая Голосовая почта»,
  2. «Голосовая почта»,
  3. «Голосовая почта Плюс».

Принцип работы голосовой почты уже давно поменялся, но многим пользователям привычнее называть эту услугу «Автоответчик». Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда вы звоните абоненту МТС и после нескольких гудков срабатывает автоответчик, то есть вы слышите следующую запись «Вас приветствует автоответчик МТС». Многие абоненты компании МТС не понимают, что это такое, как работает эта услуга, почему включается автоответчик и как его отключить. В данном обзоре освещены все виды автоответчиков у МТС, а также способы управлениями ими.

Что такое «Автоответчик»: описание услуги

Компания МТС предлагает свои абонентам три вида автоответчика:

«Базовая Голосовая Почта»

Включает в себя стандартный набор функций и условия использования. Все полученные сообщения от отправителей могут храниться только сутки и это не зависит от того были ли они прослушаны или нет. От одного абонента может храниться только 15 записей. Ограничение по длительности сообщения составляет пол минуты.

В базовом автоответчике отсутствует возможность создания приветственного сообщения. Прослушать полученные записи можно только через портал, набрав команду 0860 . Базовый автоответчик предоставляется клиентам МТС бесплатно: бесплатное подключение и бесплатное обслуживание. Вызовы сервисного номера 0860 не оплачиваются. Таким образом, если вы не хотите пропускать ни одного звонка и сообщения, при этом не желаете затрачивать денежные средства, то услуга «Голосовая почта Базовая» предназначена для вас.

«Голосовая почта»

Эта услуга предоставляет больше функций пользователям в отличие от предыдущего варианта. Например: все сообщения, которые ещё не были прослушаны сохраняются в течение недели, а прослушанные записи могут храниться 10 дней. От одного абонента может храниться 20 записей. Ограничение по длительности записи составляет 1,5 минуты. Также вы можете создать приветственную запись, которую смогут прослушать все вызывающие вас абоненты.

В данном пакете существует возможность СМС-информирования. Это значит, что проверить сообщения вы можете не только через портал с мобильного телефона. Уведомления будут поступать также на электронную почту или через ММС-сообщение. В вашем распоряжении также веб-интерфейс, с помощью которого можно прослушивать записи. Почта с сообщениями защищается паролем, который вы самостоятельно устанавливаете, обеспечивая тем самым безопасность ваших данных.

Цена на услуги этой разновидности автоответчика составляет 2,3 рубля в день. Подключение бесплатное. Плата за звонки на номер 0860 отсутствует.

«Голосовая почта +»

Это более функциональная версия, в которой расширены все параметры. Прослушанные сообщения могут храниться в течение двух недель, не прослушанные – в течение 10 дней. Ограничения по длительности записи составляют 2 минуты. От одного отправителя может храниться не более 30 записей.

В рамках данной опции доступны следующие функции: создание приветственного сообщения, СМС-уведомления, установка пароля, управление хранилищем через приложение, которое можно скачать в интернет-магазине вашего телефона.

Стоимость услуги составляет 3,3 рубля в день. Подключение бесплатное. Тарификация на номер 0860 отсутствует.

Внимание: Стоимость предоставлена для абонентов Москвы и Московской области. Для жителей других регионов стоимость может отличаться. Уточняйте информацию на официальном сайте компании МТС.

Для подключения «Голосовой почты базовой» воспользуйтесь USSD-комбинацией * 111 * 2919 # или отправьте сообщение с цифрами «2919» на сервисный номер 111. Сообщение вводится без кавычек. После активации опции все поступившие на ваш выключенный телефон звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 .

Для подключения «Голосовой почты» воспользуйтесь USSD-комбинацией * 111 * 90 # или отправьте сообщение с цифрами «90_1» на сервисный номер 111. Сообщение вводится без кавычек, вместо символа «_» нужно поставить просто пробел. После активации опции все поступившие звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 , если телефон был выключен, вне зоны доступа, линия занята или нет ответа.

Для активации «Голосовой почты Плюс» наберите USSD-комбинацию * 111 * 900 # или отправьте сообщение с цифрами «90_9» на сервисный номер 111. Сообщение вводится без кавычек, вместо символа «_» нужно поставить просто пробел. После активации опции все поступившие звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 , если телефон был выключен, вне зоны доступа, линия занята или не было ответа в течение 30 секунд.

Внимание: Длительность ожидания абонента при вызове можно изменить в персональных настройках опции, например, вместо 30 секунд установить 15 секунд.

Автоответчик МТС в роуминге

Данная опция доступна и в рамках международного роуминга. Если вы находитесь за пределами территории Российской Федерации, вы также можете получать и прослушивать сообщения по номеру телефона: +7 916 892 0860 . Таким образом, код портала сохраняется, но добавляется международный формат введения номеров «+7».

Чтобы оптимизировать затраты на сотовую связь в роуминге установите опцию «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Эта опция приостановит действие переадресации звонков при отключенном телефоне, при сигналах «занято», при сигналах «не отвечает» в роуминге. Как только вы окажетесь на территории РФ, услуга автоматически активируется и продолжит работу в прежнем режиме.

Подключить опцию для роуминга можно с помощью команды: * 111 * 92 # .

Так как с осени 2016 года опция «Голосовая почта: ограничения переадресации в роуминге» устанавливается единовременно с активацией «Голосовая почта базовая», то при выезде за границу определите нужен ли вам автоответчик. Если за границей вы хотите продолжать получать записи, то отключите ограничительную опцию для роуминга.

Отключить опцию для роуминга можно с помощью команды: * 111 * 920 # .

Описание услуги Автоответчик МТС

Услуга автоответчик МТС представлена в трёх видах, каждый ее вариант различается своей функциональностью и ценой. Начнем обзор с описания базового сервиса.

Базовый вид сервиса действительно включает только основные функции. В рамках услуги от одного абонента хранится максимум 15 сообщений. Все сообщения (Прослушанные, не прослушанные) хранятся в течение суток. Ограничение максимальной длительности сообщения – 60 секунд.

Отсутствует функция записи персонального приветствия, а выслушать сообщение можно на голосовом портале 0860. Базовая услуга бесплатна, за подключение оплата не предусмотрена. Абонентские звонки по номеру 0860 тарификации не подлежат. Если вам нужен автоответчик МТС, но вы не хотите оплачивать излишний функционал, эта услуга вам подойдет!

Автоответчик МТС в форме услуги «Голосовая Почта»: здесь предоставлен более широкий функционал. Сохранение не прослушанных сообщений — 7 суток, а прослушанные уведомления сохранятся в течение 10 суток, максимальная длительность сообщения — 90 секунд. Для каждого абонента максимальное количество сообщений – 20 шт. Есть функция записи собственного приветствия, — его услышат все звонящие абоненты.

Предусмотрено SMS-уведомление. В отличие от базовой версии, где сообщения можно слушать исключительно с телефона, в этой версии есть функция рассылки голосовых уведомлений путем MMS либо на электронную почту. Голосовые сообщения путем web-интерфейса также доступны. Голосовой ящик открывается паролем для обеспечения безопасности. Стоимость абонентской платы за разновидность данной услуги в сутки фиксируется в 2,3 руб., плата за подключение не предусмотрена, звонки на 0860 тарификации не подлежат.

Такая разновидность услуги автоответчика МТС создана специально для самых взыскательных клиентов. Сервис сохраняет 10 дней не прослушанные уведомления, и 14 дней — прослушанные. Максимальное время записанных сообщений — 120 секунд, для одного абонента предусмотрено до 30 сообщений.

Есть такие функции: запись персонального приветствия, SMS-информирование, установка защитного кода, возможность управления почтой приложениями iOS, Windows Phone. За услугу в день взимается абонентская плата, ее стоимость зафиксирована в 3,3 руб., плата за подключение не предусмотрена. Вызовы на 0860 тарификации не подлежат.

Часто задаваемые вопросы

С рассматриваемой опцией связано много вопросов. Пользователи сталкиваются с различными проблемами. За помощью они, как правило, обращаются к специалистам компании MTS. Рассмотрим несколько из таких вопросов.

Вопрос: В международном роуминге у абонента списываются денежные средства за использование голосовой почты базовой комплектации. По умолчанию услуга является бесплатной.

Ответ: Чтобы избежать подобных ситуаций необходимо при выезде за территорию своей страны отключить эту опцию и убрать все варианты переадресаций. Если этого не сделать, то все записанные голосовые сообщения тарифицируются как исходящие и оплачиваются в соответствии с роуминговыми расценками.

Вопрос: Можно ли увеличить стандартную длительность до переадресации входящего вызова на автоответчик?

Ответ: Установленное время, после которого звонок переводится на голосовую почту, составляет 30 секунд. Это время можно изменить в настройках телефона в разделе «Переадресация». Если в параметрах таких возможностей нет, то можно отправить запрос в виде **61*номер голосовой почты * время до перевода на автоответчик # или воспользоваться интернет-помощником.

Сервис «Голосовая почта» срабатывает только тогда, когда у пользователя нет возможности ответить на звонок. Этот сервис позволит абонентам не пропустить важные разговоры и ответить человеку, который вам звонил, когда появится такая возможность. Прослушать сообщения можно в любое время пока они сохранены в памяти автоответчика.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *